Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Ви маєте право повернути непотрібний товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар належної якості – це товар без дефектів, з цілісною упаковкою, який з певних причин не підійшов Вам. Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 року № 172, продукти харчування та напої, якщо вони є належної якості, обміну або поверненню не підлягають. Повернення або обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд і споживчі властивості. У разі, якщо товар належної якості піддавався механічним впливами, обмін або повернення не відбуваються. Товаром неналежної якості вважається неякісний товар з будь-якими дефектами.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.